Telefonverkauf, Akquise am Telefon

Telefonverkauf ist eine Form des Direktvertriebs, bei der Verkäufe, Beratung und Akquise komplett oder in Teilen per Telefon abgewickelt werden.

Ein Beispiel für B2C sind Callcenter, die Endkonsumenten anrufen und direkt am Telefon Abschlüsse erzielen wollen.

Im B2B-Bereich ist der Telefonverkauf besonders stark, wenn man direkt an Personen mit Entscheidungs-Macht gelangt.

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